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Veolia utilise eSight comme outil central pour son offre Hubgrade.

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Entretien avec Rachid Hamida, Head of Tools & Methods Department chez Veolia.

 Quel est votre rôle chez Veolia ?

Rattaché à la Direction Technique & performance Groupe, je suis en charge du déploiement de solutions Digital cœur de Métier au sein de nos unités Opérations dans le monde.

 

Quelle est l’activité du groupe Veolia ?

Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les cinq continents avec plus de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie, qui participent au développement durable des villes et des industries.
Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler.

 

En quoi consiste votre offre Hubgrade ?

Le Hubgrade est un service de pilotage de l'efficacité énergétique des bâtiments qui allie Intelligence et interactivité.

Hubgrade est un projet innovant et stratégique au centre des missions de Veolia en terme d'efficacité énergétique afin de réaliser des économies d’énergie à grande échelle, de limiter les émissions de CO2 tout en garantissant la meilleur qualité de service aux Clients et Partenaires de Veolia.

 

Quels sont les bénéfices d’Hubgrade ?

Hubgrade conjugue la rapidité des technologies de l'information à une capacité d'intervention ciblée sur le terrain grâce aux techniciens de Veolia travaillant au plus près des Clients. Conçu comme une véritable plateforme intégrée de pilotage, Hubgrade permet, via une plateforme numérique, la collecte en temps réel des données et leur analyse par les meilleurs experts Veolia. Hubgrade permet de réaliser jusqu’à 15% d’économies d’énergies supplémentaires par rapport aux services d’efficacité énergétique présents sur le marché.

 

A qui s’adresse Hubgrade ?

Hubgrade s’adresse en premier lieu au développement de nos contrats Efficacité Energétique, que ce soit dans la mise en place d’offres de Services Energétique au Bâtiment, ou bien les Utilités Industrielles. Hubgrade a aussi vocation à intégrer, sous cette même Identité, nos autres segments d’activités, que sont l’Eau et les Déchets.

 

Dans quels pays le service Hubgrade est-il proposé ?

Depuis son lancement, au sein de Veolia en novembre 2014, nous avons déjà déployé le Hubgrade dans 8 pays (Bruxelles (Belgique), Amsterdam (Pays-Bas), Milan (Italie), Dubaï (Emirats Arabes Unis), Dublin (Irlande), Stockholm (Suède), Sydney (Australie) et Kosice (Slovaquie)).

 

Quelle est la place d’eSight dans cette offre ?

eSight a été qualifié comme l’outil central pour l’intégration des données, l’analyse et le reporting Energétique.

 

Quels ont été les critères de choix dans la sélection du logiciel eSight ?

Notre choix a été porté sur eSight, parmi d’autre solution du marché, pour plusieurs raisons, la première concerne la multitude d’analyses nativement disponibles dans le Progiciel, cela nous procure un gain de temps important, et nous permet surtout de nous recentrer sur notre cœur de Métier. Autre critère de choix, et pas des moindres, c’est l’ergonomie intuitive et la simplicité d’utilisation qui ont facilité les phases de conduite du changement et d’appropriation de la solution par nos utilisateurs.

 

Comment le déploiement d’eSight à l’échelle du groupe se déroule-t-il ?

eSight, en tant que solution retenue par le Groupe et impulsée par le Siège, nous a permis de fédérer l’ensemble des Pays autour de mêmes pratiques, et de standardiser nos offres de reporting, qu’elles soient analytiques, à destination de nos opérationnels, ou contractuels à l’intention de nos Clients.
Comme évoqué précédemment, Hubgrade est opérationnel dans 8 pays, la gestion des fuseaux horaires ainsi que le multilinguisme d’eSight ont été des éléments déterminant pour garantir un déploiement de la solution et de son appropriation par nos utilisateurs.

 

Quelle est la valeur ajoutée pour Veolia ?

Grâce à la mise en place d’eSight dans le Hubgrade, nous disposons d’une plateforme numérique qui collecte en temps-réel l'ensemble des informations de nos sites en exploitation dans ses moindres détails, les consolide, et permet de produire des indicateurs d’exploitation dont le but est d’apprécier le bon fonctionnement des équipements, et le cas échéants, de déclencher des alertes et intervenir de manière efficace et rapide.

 

Quelle relation entretenez-vous avec eSight Energy ?

Dès le début du déploiement d’eSight, nous avons tenu à développer une relation de partenariat avec eSight Energy. Une meilleure compréhension de nos besoins offre une opportunité à eSight Energy d’enrichir le Produit et nous apporter des réponses au diapason de nos besoins opérationnels. En plus de la conférence annuelle des utilisateurs, nous sommes régulièrement conviés à des ateliers technico-fonctionnels afin de contribuer à l’élaboration de la feuille de route applicative.

 
Plus d’infos sur l’offre Hubgrade :

http://www.veolia.com/fr/groupe/medias/communiques-de-presse/ouverture-bilbao-du-dernier-ne-des-centres-d-hypervision-hubgrade-de-veolia

http://www.lesechos.fr/thema/transformation-innovation-entrepreneur/0204279379189-veolia-innovateur-dans-la-ville-intelligente-1109697.php

http://www.boursier.com/actions/actualites/news/veolia-ouverture-de-son-hubgrade-de-bilbao-667125.html